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认证机构对ISO45001认证的纠正措施

2024-09-29 15:45:30 作者:ISO体系认证中心

ISO45001认证,作为ISO18001职业健康安全管理体系认证标准的升级版,于2016年3月30日正式发布了其标准草案版——《职业健康安全管理体系》。这一里程碑式的发布,标志着ISO45001标准制定工作正式迈入了公开评审的新阶段。该标准草案版全面而详尽地勾勒出了一个职业健康安全体系所应涵盖的所有核心要求,并设定了为期三个月的评审期,邀请ISO组织中的各成员国积极参与评审并反馈宝贵意见。若评审结果积极,后续的终草案版将在此基础上,针对已有要求进行适度的更新与优化。

然而,在实际运行过程中,企业可能会面临如何正确实施ISO45001职业健康安全管理体系的挑战。为此,认证机构制定了一系列纠正与预防措施,以确保体系的有效运行。

认证机构应首先建立一套完善的纠正与预防措施程序,旨在精准识别并有效管理运作中的不符合项,彻底根除显现及潜在的不符合原因,从而防止不符合项的再次发生。在此,我们需明确三个核心概念:纠正、纠正措施与预防措施。纠正,即针对已发现的不合格项所采取的即时性补救措施;纠正措施,则着眼于消除不合格项的根本原因,并构建防止其再次发生的机制;而预防措施,则是为了预见并消除潜在的不合格项或其他不期望情况,所提前采取的主动性措施。

以某认证机构为例,当发现其颁发的ODM证书与ODM初始认证证书的截止日期存在不一致时,机构立即采取了纠正行动,即向客户换发了证书截止日期相同的ODM证书。为防止此类问题再次发生,认证机构对相关认证人员进行了再培训,重申了在认证评价过程中应严格检查两者一致性的重要性,这即是纠正措施的具体体现。同时,机构还对已颁发的其他ODM证书进行了全面筛查,并妥善处理了存在问题的证书,这则是预防措施的有效实践。

由此可见,深入分析不符合项的原因是至关重要的。在明确原因后,对于具有普遍性、规律性、重复性或造成重大影响与后果的不符合项,应采取坚决的纠正措施;而对于潜在的不符合项,则需根据其性质及对管理体系运行的实际影响程度,审慎决定是否采取预防措施。此外,在采取纠正与预防措施时,还需综合考量经济上的可行性,即要在认证风险与成本之间找到最佳平衡点。

ISO45001认证机构应定期对内部审核、管理评审、外部投诉、申诉、审核结果及质量信息等进行全面总结与分析,据此提出针对性的改进措施,以持续优化管理体系,提升认证机构的运作与管理水平。这样,不仅能在满足客户需求的同时,赢得认证利益相关方尤其是消费方的信任,还能助力企业实现既定的质量方针与目标,共同推动职业健康安全管理体系的不断进步与发展。


关键词: ISO45001

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